Sehr gute Bewertungen für Service und Unterstützung im Schadenfall

In der jüngsten Studie „Schaden- und Leistungsregulierung von Versicherern“ der Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit FOCUS Money wird die Schadenregulierung der GEV Grundeigentümer-Versicherung von den Kundinnen und Kunden erneut sehr gut bewertet. Gerade im Schadenfall überzeugt die GEV mit Verlässlichkeit, schneller Abwicklung und hoher Servicequalität – genau in dem Moment, in dem Versicherte Unterstützung brauchen.

Aussagekräftige Studie mit breiter Datenbasis

Die Untersuchung wertete über 61.000 Kundenurteile zu 646 Unternehmen in insgesamt 19 Sparten aus und bietet damit eine besonders breite und belastbare Datenbasis. So entsteht ein aussagekräftiges Bild der Leistungsqualität in der Versicherungsbranche, das auf realen Kundenerfahrungen im Schadenfall basiert.

Durchweg sehr gute Ergebnisse in vier zentralen Sparten

Ein starkes Gesamtbild zeigt sich auch im Blick auf die einzelnen Versicherungssparten. In vier zentralen Bereichen – Hausrat, Wohngebäude, Privathaftpflicht und Bauleistung – erzielt die GEV durchweg sehr gute Bewertungen aus Sicht der Kundinnen und Kunden. Besonders in den Sparten Hausrat und Bauleistung zählt sie zur Spitzengruppe des Marktes und bestätigt damit ihre hohe Verlässlichkeit und Kompetenz im Leistungsfall. Die Ergebnisse machen deutlich, dass sich die positive Wahrnehmung nicht auf einzelne Produkte beschränkt, sondern sich über mehrere Kernbereiche hinweg konsequent widerspiegelt.

An der Seite der Kunden, wenn es darauf ankommt

Versicherte können sich im Schadenfall auf eine schnelle, unkomplizierte und faire Regulierung verlassen. Die wiederholt sehr guten Bewertungen machen deutlich, dass Verlässlichkeit und Fairness bei der GEV fest verankert sind. Dieser Anspruch spielt für viele Kunden bei der Entscheidung für einen Versicherer eine zentrale Rolle.